Was tun im Trauerfall?
Im Trauerfall stehen wir an Ihrer Seite und unterstützen Sie mit viel Erfahrung und Einfühlungsvermögen. Wir möchten Ihnen einen persönlichen, liebevollen Abschied vom Verstorbenen ermöglichen. Nachfolgend erfahren Sie, welche Maßnahmen bei Eintritt des Todes wichtig sind.
Erste wichtige Schritte
Bitte informieren Sie zuerst einen Arzt, der den Totenschein ausstellt. Den benötigen wir, um alle weiteren Schritte in die Wege leiten zu können. Wenn Sie Ihren Hausarzt bzw. den des Verstorbenen nicht erreichen können, wenden Sie sich an den Ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117. Sollte Ihr Angehöriger in einem Krankenhaus, Pflege- oder Seniorenheim verstorben sein, informiert das dortige Personal einen Arzt.
Wichtige Dokumente
Rufen Sie uns an, damit wir Ihnen schnellstmöglich zur Seite stehen können. Sie erreichen uns im Sterbefall telefonisch rund um die Uhr unter der Rufnummer 02371 / 240 34 – auch an Sonn- und Feiertagen. Wir besprechen dann die weiteren Schritte. Sie haben auch noch die Möglichkeit, sich ganz in Ruhe vom Verstorbenen zu verabschieden. Dafür räumt Ihnen der Gesetzgeber eine Frist von 36 Stunden ein. Anschließend sollte der Verstorbene überführt und versorgt werden. Für unser erstes Gespräch benötigen wir einige Dokumenten. Sollten Ihnen diese nicht vorliegen, helfen wir bei der Beantragung.
- Personalausweis
- Todesbescheinigung
- Geburtsurkunde
- eGK- elektronische Gesundheitskarte der Krankenkasse/Versichertenkarte
- Rentenbescheid oder Rentennummer
- Personalausweis
- Todesbescheinigung
- Heiratsurkunde und ggf. Geburtsurkunde (bei Eheschließungen ab 2010)
- eGK- elektronische Gesundheitskarte der Krankenkasse/Versichertenkarte
- Rentenbescheid oder Rentennummer
- Personalausweis
- Todesbescheinigung
- Heiratsurkunde und rechtskräftiges Scheidungsurteil
- eGK- elektronische Gesundheitskarte der Krankenkasse/Versichertenkarte
- Rentenbescheid oder Rentennummer
- Personalausweis
- Todesbescheinigung
- Heiratsurkunde/Sterbeurkunde des Ehepartners
- eGK- elektronische Gesundheitskarte der Krankenkasse/Versichertenkarte
- Rentenbescheid oder Rentennummer
Falls vorhanden:
- Schwerbehindertenausweis
- Aktenzeichen/Personalnummer über Zusatz oder Betriebsrenten
- Bestattungsvorsorgevertrag
- Grabdokumente
